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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de la entrega tu compra. Si han transcurrido  mas de 10 días desde la entrega tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; NO INCLUYE EL ENVIO.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a coricorichile@gmail.com

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución (ENVIO CORRE POR CUENTA DEL CLIENTE), te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso, para ello solicitaremos los datos de de cuenta para transferencia.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al coricorichile@gmail.com.

Envío

  • Debe enviarse a la siguiente dirección (Camino lo echevers 1001, bodega D25)  *Complejo de bodegas San Francisco, Quilicura*  Lunes a viernes desde las 930 am hasta las 16hrs, es un complejo de bodegas donde se requiere la autorizacion de nuestra parte para ingresar, por lo cual debe avisar con anticipacion su llegada, debera traer su carnet (todos los mayores de 18 años), y la patente del auto debe estar visible

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.